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Return & Refund Policy

Thanks for shopping at Sweet Kardoune. If you are not entirely satisfied with your purchase, we're here to help.

RETURNS

You have 30 calendar days to return an item from the date you received it. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. Your item must be in the original packaging. Your item needs to have the receipt or proof of purchase.

REFUNDS

Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned item. We will immediately notify you on the status of your refund after inspecting the item. If your return is approved, we will initiate a refund to your credit card (or original method of payment). You will receive the credit within a certain amount of days, depending on your card issuer's policies.

SHIPPING

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are nonrefundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

CONTACT US

If you have any questions on how to return your item to us, contact us.

 


Politique de retour et de remboursement

Merci d'avoir choisi Sweet Kardoune. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

RETOURS

Vous disposez de 30 jours civils pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Votre article doit être dans l'emballage d'origine. Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d'achat.

REMBOURSEMENTS

Une fois que nous recevons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article renvoyé. Nous vous informerons immédiatement sur l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. Si votre déclaration est approuvée, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode de paiement initiale). Vous recevrez le crédit en un certain nombre de jours, selon les politiques de votre émetteur de carte.

LIVRAISON

Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de port sont non remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de retour sera déduit de votre remboursement.

CONTACTEZ-NOUS

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